PINCO-da depozit keçmədisə nə etmək lazımdır?

Əvvəlcə 15–30 dəqiqə gözləyin. Sonra bank/cüzdan hesabınızdan ödənişin çıxdığını yoxlayın. Çıxıbsa, PINCO dəstəyinə ödəniş tarixçəsinin skrinşotunu göndərin.

KYC yoxlaması üçün hansı sənədlər lazımdır?

Şəxsiyyəti təsdiqləyən sənəd (şəxsiyyət vəsiqəsi — ön və arxa), ünvanı təsdiqləyən sənəd (kommunal hesab və ya bank çıxarışı — 3 aydan köhnə olmayan). Selfie ilə birlikdə tələb oluna bilər.

Bonusum aktivləşmədi — nə etməliyəm?

İlk olaraq: promo kodunu doğru daxil etdiyinizi, minimum depozit tələbini yerinə yetirdiyinizi yoxlayın. Hər şey düzgündürsə, PINCO dəstəyinə hesab ID-nizi və depozit tarixçənizi qeyd edərək müraciət edin.

Çıxarışım gecikir — nə etməliyəm?

KYC tamamlanmışdırsa, normal çıxarış müddəti 1–3 iş günüdür. Bu müddəti keçdikdə çıxarış ID-nizi dəstəyə bildirin. Kart çıxarışları banka görə dəyişə bilər.

Hesabıma daxil ola bilmirəm — nə edim?

'Şifrəmi unutdum' funksiyasından istifadə edin. Hələ də girə bilmirsinizsə, e-poçt ünvanınız, qeydiyyat zamanı istifadə etdiyiniz telefon nömrəsi ilə dəstəyə müraciət edin.

PINCO-nun e-poçt dəstəyi nədir?

PINCO-nun dəstək e-poçtu: support@pinco.com (rəsmi adresi PINCO saytından yoxlayın). Canlı söhbət daha sürətlidir — adətən cavab 2–5 dəqiqə ərzində gəlir.

PINCO saytına girişdə problem var — nə etmək lazımdır?

Brauzerin önbelleğini (cache) təmizləyin. VPN istifadə edirsinizsə deaktiv edin. Hələ problem varsa, PINCO-nun aktual giriş ünvanını rəsmi Telegram kanalından və ya dəstəkdən öyrənin.

PINCO Dəstək — Əlaqə və Kömək

PINCO ilə Əlaqə Üsulları

Canlı Söhbət

24/7 mövcuddur

Ən sürətli üsul — orta cavab vaxtı 2–5 dəqiqə

PINCO saytının sağ alt küncündəki söhbət ikonu

PINCO-ya Keç →

E-poçt Dəstəyi

[email protected]

Cavab müddəti: 12–24 saat

Mürəkkəb hesab məsələləri, KYC üçün uyğundur

Rəsmi PINCO kanalı

Güzgü domenləri, promosyon yenilikləri

@PincoCasinoOfficial (rəsmi ünvanı PINCO saytından yoxlayın)

Bu Saytla Əlaqə

[email protected]

Saytdaki məlumat güncəlləmə, düzəliş tələbləri

PINCO-nun dəstəyi deyil — müstəqil saytımızla əlaqə

Ən Çox Rastlanan 5 Problem

1. Depozit Hesabıma Düşmədi

15–30 dəqiqə gözləyin — bəzi ödəniş üsulları gecikə bilər. Hələ düşməyibsə: bank/cüzdan hesabınızdan ödənişin çıxıb-çıxmadığını yoxlayın. Çıxıbsa, PINCO dəstəyinə ödəniş tarixçəsinin skrinşotunu, işlənmə ID-sini göndərin. Kripto depozitlər üçün txid (tranzaksiya ID-si) lazımdır.

2. Çıxarış Gecikir

KYC yoxlaması tamamlanmamışdırsa, çıxarış proseslənmir. Əvvəlcə hesabınızın yoxlama statusunu yoxlayın. KYC tamamdırsa: Kapital Bank/ABB kartları üçün 1–3 iş günü normaldir. Bu müddəti keçdikdə çıxarış sorğu nömrənizi dəstəyə bildirin.

3. Bonus Aktivləşmədi

Yoxlanılacaqlar: promo kodu doğru daxil edilib? (PINCO150CA — böyük hərflər, boşluqsuz), minimum 10 AZN depozit qoyulub? Hər şey düzgündürsə, dəstəyə hesab ID-nizi, depozit tarixçənizi, istifadə etdiyiniz kodu bildirin. Depozitdən 2 saatdan çox keçibsə, müraciəti gecikdirməyin.

4. Hesab Yoxlaması (KYC) Prosesi

Lazım olan sənədlər: şəxsiyyət vəsiqəsi (ön və arxa tərəf, aydın fotoda), ünvanı təsdiqləyən sənəd (kommunal hesab, bank çıxarışı — 3 aydan köhnə olmayan). Sənədlər PINCO hesabının "Yoxlama" bölməsindən yüklənir. Yoxlama adətən 24–48 saat çəkir. Sənədlər aydın deyilsə, rədd edilə bilər — yenidən göndərin.

5. Hesaba Giriş Problemi

"Şifrəmi unutdum" seçimini istifadə edin. Telefon nömrəsi ilə qeydiyyatdan keçdinizsə, SMS kodu ilə sıfırlama mümkündür. Hər iki üsul işləmirsə, qeydiyyat məlumatlarınızla (ad, doğum tarixi, ilk depozit tarixçəsi) dəstəyə müraciət edin. Brauzer keşini (cache) təmizlədiyinizə əmin olun.

Özünüzə Kömək Edə Bilərsiniz

Dəstəklə əlaqə saxlamadan əvvəl bu siyahını yoxlayın — bir çox problem 5 dəqiqə içinidə həll olunur:

Brauzerin önbelleğini (cache) təmizləyin
Fərqli brauzer və ya incognito rejimi ilə cəhd edin
E-poçtunuzda doğrulama mesajını yoxlayın (spam qovluğu da daxil)
Bonus şərtlərini yenidən oxuyun — bonus səhifəmizə baxın
Çıxarış üçün KYC tamamlandığından əmin olun

Tez-tez Verilən Suallar

PINCO saytının sağ alt küncündəki söhbət ikonasına klikləyin. 24/7 işləyən canlı dəstəklə Azərbaycanca ünsiyyət mümkündür. Orta cavab vaxtı 2–5 dəqiqədir.

Şəxsiyyəti təsdiqləyən sənəd (şəxsiyyət vəsiqəsi — ön və arxa), ünvanı təsdiqləyən sənəd (kommunal hesab, bank çıxarışı — 3 aydan köhnə olmayan). Bəzi hallarda öz şəklinizlə birlikdə sənədin fotosunu tələb edə bilərlər.

PINCO150CA kodunu doğru daxil edib-etmədiyinizi, 10 AZN minimum depozit qoyub-qoymadığınızı yoxlayın. Hər şey düzgündürsə, dəstəyə hesab ID, depozit tarixçəsi, kod ilə müraciət edin. 2 saatdan çox keçibsə dərhal əlaqə saxlayın.

"Şifrəmi unutdum" seçimini istifadə edin. İşləmirsə, dəstəyə qeydiyyat e-poçtu, telefon nömrəsi, ad-soyad ilə müraciət edin. Brauzerin önbelleğini təmizləmək də kömək edə bilər.

Xeyr. KYC (Müştərini Tanı) tələbi var — çıxarış üçün şəxsiyyəti təsdiqləyən sənəd tələb olunur. Bu, beynəlxalq pul yuyulmasının qarşısının alınması qanunvericiliyinin tələbidir.

Bəli, PINCO-nun dəstək komandası Azərbaycan dilini dəstəkləyir. Canlı söhbət kanalından Azərbaycan dilindən yazmağa başlayın — Azərbaycanca danışan operatora yönləndirəcəklər.

pinco-bonus-az.com müstəqil affiliate saytdır. Biz bonus şərtlərini, promo kodları izah edirik — lakin hesab problemlərini həll edə bilmirik. Hesab problemi üçün birbaşa PINCO dəstəyinə müraciət edin.

İlk olaraq PINCO dəstəyinə yazın. Həll olunmazsa, PINCO-nun lisenziya orqanına formal şikayət etmək mümkündür. Hesabınızla bağlı bütün yazışmaları saxlayın.

PINCO Dəstək Rehberi